要在长沙夜场中做一名合格的女服务站住脚拿到令人满意的薪酬并且每天轻松愉悦的上班,只需要做到下面两点。第一是学会倾听,第二是学会观察,听看结合至关重要。
首先在夜场要善于倾听,不管在夜场上还是生活里,我们都需要和人正常的交往沟通。俗话说的好:人脉决定财脉,“朋友多了路好走”。不管在哪个工作职位上,善于倾听的人都是最受欢迎的。善于倾听是一种好的素质,在学会倾听的同时,你不仅可以正确完整地了解到对自己有益的信息,同时也会给顾客留下认真且踏实的印象,最重要的是尊重顾客的印象。这样一来,不仅为你自己建立了一个好的形象,还让你的销售额上涨。倾听其实是了解顾客的捷径,你可以从谈话中了解到顾客的喜好,从而更加精准的推销夜场酒水,除此之外良好的倾听者代表了你对讲话的人的尊重,同时也拉近了与对方的距离,这样会让对方把你当作知音和朋友,毕竟出门在外,来夜场宣泄压力倾诉情感的顾客都希望遇到懂自己的人。
同时夜场合格的女服务员要善于观察顾客的眼睛,在与顾客交流沟通的过程中,善于观察顾客的眼睛也是个好习惯。俗话说,眼睛是心灵的窗户,在面部上,思想感情的表达总是通过眼睛进行,特别是在夜场心理的变化通过眼睛也能略知一二,人的面部表情虽然可以操控,但眼睛是不会骗人的。所以在这个前提下,夜场合格的女服务员可以通过眼睛的细微变化,去了解和掌握顾客的心理状态和变化,当你推荐某酒时他的眼睛表达了感兴趣时,那么你成交的可能就非常大。通过观察眼睛,你会明确地知道,你应该说什么,怎么说才能让顾客高兴,也知道顾客是个怎样的人,他喜欢什么。
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